Palette ou colis. Selon l’engin.

Les mini-quads, quads enfant 110 cc, karts et engins adultes sont expédiés sur palette par transporteur affréteur. Délai indicatif 5 à 10 jours ouvrés sur la France métropolitaine.

Le transporteur appelle pour caler un créneau de livraison. La palette se réceptionne idéalement à deux. Vérifiez le carton à l’arrivée — toute avarie doit être notée sur le bordereau de livraison et signalée sous 48 h.

Les pièces détachées, kits moteur, casques, gants, accessoires partent en colis standard. Délai indicatif 48 à 72 heures ouvrées en France métropolitaine. Numéro de suivi envoyé par mail.

Les quads électriques pour les plus jeunes pèsent 8-15 kg et partent en colis renforcé, pas en palette. Délai 48-72 h. Le carton contient l’engin pré-monté et la batterie chargée à 50 % (à compléter avant première utilisation).

Pour une livraison hors métropole ou en zone d’accès difficile (montagne, île non desservie par le transporteur principal), on valide le devis transport avec vous avant d’expédier. Écrivez à l’atelier avec votre code postal pour un délai et un coût précis.

• Vérifiez l’état du carton ou de la palette devant le transporteur.
• En cas d’avarie, mentionnez-le sur le bordereau de livraison — c’est le seul recours valable contre le transporteur.
• Conservez l’emballage tant que vous n’avez pas testé l’engin.
• Si une pièce manque ou est cassée à l’arrivée, écrivez à l’atelier dans les 48 h avec photos.